➡️ O prazo de troca por insatisfação ou defeito é de, até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto;
➡️ O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de mau uso;
➡️ Para efetuar a troca do produto, acesse o ícone “Pedidos” e clique em “Trocar ou devolver produto”;
- Após recebimento do produto, será feita a análise da troca em até 3 dias úteis;
- Neste prazo, você receberá um e-mail com a confirmação da sua solicitação. Em caso de recusa, o produto será devolvido para o mesmo endereço de entrega;
Informamos que as regras de troca e devolução para os produtos vendidos são baseadas no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
