Trocas e Devoluções

Se você efetuou a compra através do nosso site, recebeu o produto em perfeitas condições e, ainda assim, não se sentiu satisfeito, ou por algum outro motivo, você poderá solicitar a troca através de nossa Central de Relacionamento.

➡️ O prazo de troca por insatisfação ou defeito é de, até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto;

➡️ O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de mau uso;

➡️ Para efetuar a troca do produto, acesse o ícone “Pedidos” e clique em “Trocar ou devolver produto”;

- Após recebimento do produto, será feita a análise da troca em até 3 dias úteis;

- Neste prazo, você receberá um e-mail com a confirmação da sua solicitação. Em caso de recusa, o produto será devolvido para o mesmo endereço de entrega;

Informamos que as regras de troca e devolução para os produtos vendidos são baseadas no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.